初めての方へ
ダスキン ライフケアは、ダスキンのシニアサービス(高齢者向けサービス)です。
ちょっとしたお困りごとから、家事や介護まで、ご家族に代わって、ご高齢者様の暮らしをお手伝いいたします。
住み慣れた“わが家”で、ご高齢者様とご家族の生活リズムに合わせて、いつもの暮らしをお手伝いします。
独自の研修を受けたスタッフが、お一人おひとり違うご要望やお困りごとに、オーダーメイドのプランでお応えします。
「高齢の親のことが心配」「家族介護をちょっと手伝ってほしい」、そんな時はダスキン ライフケアにおまかせください。
サービスの特長
入会金・手数料なし
ご都合にあわせて、サービス内容や時間の変更に対応
同居のご家族の家事のお手伝いでもご利用可能
サービス提供時間内であれば、家事も介護も同一料金
お受けできないサービスについて
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医療・看護に関わる行為
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注射、薬の処方、薬物治療
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抱きかかえによる入浴、マッサージ、運転代行など
※詳しくは、ご相談時に担当スタッフまでお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
よくあるご質問
公的介護保険のヘルパーとの違いはなんですか？
同居のご家族のための食事作りなど、要介護認定を受けていない方にもサービスを提供できます。
また、日常生活に必要な範囲にとどまらず、お話し相手、趣味のお相手など介護保険ではできないご要望にも対応します。
公的介護保険制度は適用されますか?
適用されません。
ダスキン ライフケアは公的介護保険適用外のサービスのため、全額自己負担になります。
ただし、公的介護保険サービスを受けながら、お客様のご要望に応じて、ダスキン ライフケアのサービスを組み合わせてご利用いただくことは可能です。
頼めないことや、できないことはありますか?
注射、薬の処方、薬物治療などの医療・看護行為、抱きかかえによる入浴、マッサージ、運転代行などのサービスはご提供できません。くわしくは店舗にご確認ください。
決まったスタッフが来てくれますか?
あらかじめお客様にお伝えしているスタッフがおうかがいします。
ご契約後なら、サービス前の事前面談も可能です。
いつものケアスタッフが病気などの場合は、代わりのスタッフがご訪問いたします。
スケジュール変更やいろいろな要望に対応してもらえますか?
可能な限り対応いたします。
まずは、担当店へご連絡ください。サービス内容や時間帯の変更、キャンセルなどをはじめ、ケアスタッフへの要望を含めた手配を承ります。
※キャンセル料金をいただく場合があります。担当店までご相談ください。
家財の破損や事故など、アクシデントが起きた場合の補償はありますか?
不測の事態に備えて、すべてのサービスに損害賠償保険を付帯しています。
家庭事情などのプライパシーが第三者にもれたりしませんか?
ご契約条件に守秘義務が含まれております。ご安心ください。
両親と離れて暮らしています。
サービスの内容や様子などを家族に報告してくれますか?
ご要望に応じて、ご本人のご了解を得たうえで、サービスの詳細やご訪問時のご様子などをご報告し、確認いただくことが可能です。